臨近過年了，全家人一起興致勃勃的去西亞購物，我們從三樓一直逛到一樓，雙手提滿了衣物，可謂是收獲滿滿。

一出門，感覺外面冷嗖嗖的，心里泛著嘀咕：天氣預報說今天要下雪，難道晚上真的會下雪！但看著滿滿的購物袋，也不覺得冷了。

回到家，我迫不及待地打開購物袋，心沖沖地整理買回來的衣服時，忽然發現少了一條牛仔褲，我的臉色立即暗了下來，頓時把怨氣撒在老公和孩子身上。

“你看你，我買的衣服，你們是怎么拿東西的！”

“不是你一直提著購物袋的嗎？”

“兩個人還看不好自己的袋子！”

兩個人相互埋怨著。

哎！光是埋怨也不是辦法。

看看時間已經是晚上九點半了，西亞現在已經結束了營業時間，該怎么辦呢？突然想起西亞有個百貨會員特惠群，自己也在群里，抱著試試看的心態，我問：“二樓女褲的員工在嗎？”

“您好，有什么事嗎？”不到一分鐘，孔英聯系了我。

我把事情的前因后果向她說了一遍，孔英耐心的聽完后，說道“別擔心，明天去賣場了解一下情況，然后再聯系你?！?/span>

我那顆懸著的心終于落下來了。

今天早上，在西亞開門的第一時間，我收到了孔英的來信：“您好，您的牛仔褲已經找到了！”

本來我只是抱著試試的態度問問的，實在沒有找到也沒有辦法，沒想到這么短的時間內，問題都得到了解決。

“您什么時候有時間可以來服務中心來領??？”孔英熱情地說，

我心里有些納悶，我的牛仔褲怎么會在服務臺呢！

原來我在二樓買好褲子后，隨后又去了一樓蜘蛛王買了一雙鞋子，在試鞋子的過程中，把裝牛仔褲的購物袋放在了蜘蛛王的休息區，當時手里的購物袋比較多，臨走時，裝牛仔褲的購物袋被遺落在了休息區。幸虧蜘蛛王的員工在整理臺面的時候，看見了我的購物袋，然后交到了服務中心。

看著失而復得的牛仔褲，我的心里暖洋洋的，滿滿的感動。感謝西亞孔英的做到，急顧客所急，把顧客放在第一位，迅速地幫我解決了問題，同時也感謝蜘蛛王員工拾金不昧的精神。